Někteří uživatelé prohlížeče Chrome narazili na problémy při otevírání webů společnosti Microsoft ve webovém prohlížeči, protože byli uvítáni chybou „na tento web nelze dosáhnout“ namísto skutečných webových stránek.
Stalo se to u různých vlastností společnosti Microsoft, ale ne u všech. Zažil jsem to, když jsem se například pokusil otevřít Internetový obchod Microsoft, ale také jinde, pokud bylo pro přístup k obsahu vyžadováno přihlášení.
Chybová zpráva čte v plném rozsahu:
Na tento web se nelze dostat
www.microsoft.com neočekávaně ukončilo připojení
Snaž se
Kontrola připojení
Kontrola serveru proxy a brány firewall
Spuštění diagnostiky sítě Windows
Problém nebyl na mém horním seznamu problémů, které jsem chtěl prošetřit, protože nepoužívám Chrome jako svůj hlavní prohlížeč.
Zdá se však, že problém se týká mnoha uživatelů. Paul Thurott zmínil tento problém na Twitteru a nakonec bylo nalezeno řešení, které tento problém většině uživatelů vyřeší.
Jedná se o problém s cookies, který brání prohlížeči Chrome v připojení k vybraným webům a webovým stránkám společnosti Microsoft.
Přestože můžete pokračovat a vymazat všechny soubory cookie, uděláte něco, co uděláte pomocí zkratky Ctrl-Shift-Del, a ujistěte se, že v části Vymazat jsou vybrány položky „Soubory cookie a další data stránek a doplňků“ a „začátek“, to je zbytečné, protože odstraníte všechny cookies nejen ty, které jsou nastaveny na webech společnosti Microsoft.
Místo toho můžete chtít udělat následující:
Krok 1 : Přejděte na web společnosti Microsoft nebo na stránku, na které je chyba vyvolána.
Krok 2 : Klikněte na malou ikonu před webovou adresou společnosti Microsoft.
Chrome zobrazuje počet souborů cookie nastavených webem.
Krok 3 : Klikněte na odkaz pod Cookies, který zobrazuje počet cookies z tohoto webu. Tím se na stránce otevře překryv se všemi povolenými a blokovanými soubory cookie.
Krok 4 : Vyberte všechny weby jeden po druhém a pokaždé stiskněte tlačítko odebrat. Tímto se odstraní všechny soubory cookie nastavené v dané doméně. Seznam povolených cookies by měl být nakonec prázdný.
Krok 5 : Zavřete překryvnou vrstvu a znovu načtěte stránku, pokud při připojení došlo k chybě. Pokud by to šlo dobře, stránka by se nyní měla načíst.
Nyní jste u: Zažili jste problém v Chromu?
