Zpráva Malwarebytes Anti-Rootkit Driver Error Code 20026

Během instalace beta, kterou společnost spustila, aktualizoval jsem instalaci Malwarebytes Anti-Malware na verzi 2.0 a po vydání jsem upgradoval na konečnou verzi pomocí vlastní licence.

Dosud jsem byl více než spokojen s novou verzí programu a možnostmi, které k ní Malwarebytes přidal.

Existuje však jeden nepatrný problém, který jsem zažil od prvního dne používání nové verze populárního bezpečnostního softwaru: součást anti-rootkit nefunguje.

Kdykoli se pokusím spustit skenování, krátce poté se mi zobrazí chybová zpráva, která mě informuje, že ovladač anti-rootkit nelze načíst.

Poté si mohu vybrat, aby se sken spustil bez detekce anti-rootkitu, nebo jej úplně zruším.

Úplná chybová zpráva:

Chyba: Malwarebytes nemohl načíst ovladač Anti-Rootkit. Kód chyby: 20026

Chcete pokračovat v skenování bez podpory anti-rootkitů?

Než zde vyberete ano nebo ne, objeví se druhá chybová zpráva.

Skener selhal s kódem chyby: 20026

Nejsem jediný uživatel programu, který obdrží tyto chybové zprávy. Pokud se podíváte na fórum Malwarebytes, všimnete si, že poměrně málo uživatelů se při zahájení kontroly zobrazí stejné chybové zprávy.

Někteří to dokonce dostanou při spuštění systému, což naštěstí nedělám.

Důvod je ten, že ovladač Malwarebyte Anti-Rootkit nepodporuje šifrované svazky. Výjimkou je pouze TrueCrypt, který je podporován, ale pokud používáte jiný šifrovací software, například Microsoft BitLocker nebo DiskCryptor (který používám), zobrazí se chybová zpráva, když se Malwarebytes Anti-Malware pokusí spustit Anti-Rootkit skener.

Podle mého nejlepšího vědomí, jako je MBAR, skenování rootkitů MBAM 2.0 má omezenou podporu pouze pro šifrované svazky TrueCrypt. Není podporován žádný jiný software pro šifrování disků. Budu hovořit s vývojáři a podle potřeby aktualizuji tyto informace.

Řešení

V současné době není toho mnoho, co byste mohli udělat pro vyřešení situace. Jedinou možností by bylo přepnout na šifrované svazky TrueCrypt, ale to není opravdu něco, co většina uživatelů možná bude chtít udělat, protože zahrnuje docela operaci (vypněte současné šifrování, spusťte True Crypt, použijte jej k šifrování svazků).

Nejlepší možností je v současné době zakázat kontrolu rootkitů v Malwarebytes Anti-Malware. To se provádí následujícím způsobem:

  1. Otevřete program v systému a přeneste jeho okno dopředu.
  2. Klikněte na Nastavení> Detekce a ochrana.
  3. Zakažte „Vyhledat rootkity“.

Postará se o chybovou zprávu, která se zobrazí během prověřování. Prozatím se doporučuje používat jiný software anti-rootkit.

Programy jako TDSSKiller, Avast aswMBR nebo Gmer jsou všechny skenery na vyžádání, které můžete prozatím použít.

Není jasné, zda Malwarebytes problém vyřeší a učiní modul anti-rootkit kompatibilní s jinými šifrovacími programy.