Tři poslední kumulativní aktualizace pro Windows 10, verze 1809, KB4495667, KB4501835 a KB4493509, nebyly úplně bez chyb. Windows 10 verze 1809 je aktuálně ovlivněna několika problémy a Microsoft právě přidal nový problém do seznamu.
Tento problém vznikl v KB4493509 podle seznamu známých problémů na oficiální stránce podpory. Aktualizace byla vydána 9. dubna 2019 v rámci dubnového Patch Patch. Zdá se, že společnost Microsoft nevyřeší problém ve dvou aktualizacích, které následovaly pro Windows 10 verze 1809, takže jsou ovlivněny také KB4495667 a KB4501835.
Tento problém se týká systémů s nainstalovanými „některými“ asijskými jazykovými balíčky.
Po instalaci KB4493509 mohou zařízení s nainstalovanými některými asijskými jazykovými balíčky obdržet chybu „0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND.“
Microsoft poznamenává, že systémy ovlivněné problémem "mohou" obdržet chybu "0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND". Docela vágní, zejména proto, že Microsoft neposkytl ani seznam jazykových balíčků s tímto problémem.
Microsoft uvádí dvě možnosti zmírnění:
- Odinstalujte a znovu nainstalujte jazykovou sadu, která byla nedávno přidána do systému.
- Chcete-li nainstalovat „kumulativní aktualizaci z dubna 2019“, podívejte se na Aktualizace.
Druhý návrh je záhadný. Vzhledem k tomu, že aktualizace jsou kumulativní a že dubnové nebo květnové aktualizace jsou již v systému nainstalovány, není jasné, proč by služba Windows Update poslala dřívější aktualizaci do systému (znovu).
Společnost Microsoft navrhuje, v rámci druhé možnosti, aby uživatelé resetovali svůj počítač, pokud přeinstalace jazykové sady problém nevyřeší.
Pokud přeinstalace jazykové sady problém nezmírní, resetujte počítač takto:
- Přejděte do aplikace Nastavení> Obnovení.
- Vyberte možnost Začínáme pod možností Obnovit obnovení počítače.
- Vyberte možnost Ponechat mé soubory.
Není jasné, proč společnost Microsoft nenavrhuje odinstalaci dotčených aktualizací k vyřešení problému. Je možné, že problém přetrvává, když se o to pokusíme?
Společnost Microsoft bere na vědomí, že pracuje na řešení problému a že jej zahrne do budoucích aktualizací.
Závěrečná slova
Dokumentace ponechává hodně žádoucího: neuvádí seznam jazykových balíčků, o kterých je známo, že způsobují problém, neodhaluje, jak se chyba projevuje, a předkládá návrh - zkontrolovat aktualizace a nainstalovat dřívější kumulativní aktualizaci - že nedává to smysl.
Nejprve bych vyzkoušel odinstalaci a instalaci jazykové sady, poté odstranění aktualizací, kterých se to týká. V závislosti na závažnosti problému můžete zvážit resetování počítače jako poslední možnost, pokud nemáte zálohu, kterou můžete obnovit.
Pokud jste dosud nenainstalovali nejnovější kumulativní aktualizace a máte nainstalované asijské jazykové balíčky, možná budete chtít s instalací počkat o něco déle (dokud se problém nevyřeší).
Pokud jde o Windows 10, verze 1809, může se stát nejvytíženější verzí Windows?
