Zákazníci společnosti HP z celého světa hlásí, že společnost HP začala instalovat software HP Touchpoint Manager na jejich zařízení as ním i novou službu Windows Telemetry nazvanou Klient HP Touchpoint Analytics.
Podle těchto zpráv se to provádí bez zásahu uživatele a na pozadí. První zpráva o instalaci HP Touchpoint Analytics se datuje do 15. listopadu 2017.
Uživatel ve fóru Bleeping Computer nahlásil, že program byl v tento den nainstalován v jeho počítači se systémem Windows. Příspěvky na Reddit a vlastní zákaznické fórum HP potvrdily instalaci nové aplikace a služby na počítačích se systémem Windows.
Popis služby potvrzuje, že se používá ke shromažďování telemetrie:
Získává informace o telemetrii, které používají analytické služby HP Touchpoint.
Při návštěvě webu Touchpoint Manager společnosti HP získáte následující informace:
Technologie HP Touchpoint Manager je nyní dodávána jako součást funkcí HP Device jako Service (DaaS) Analytics a Proactive Management. Společnost HP proto přestává používat samostatně spravované řešení HP Touchpoint Manager.
Zdá se, že společnost HP transformovala technologii na cloudovou službu. Zdá se, že tato služba odesílá data společnosti HP jednou denně. Uživatelé najdou data v ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface na jednotce Windows.
Někteří uživatelé uvedli, že instalace výrazně zpomalila jejich systém a že odebrání aplikace ze systému obnovilo výkon.
Co s tím můžete dělat
První věc, kterou byste mohli chtít zkontrolovat, je, zda společnost HP nainstalovala program HP Touchpoint Manager do počítače se systémem Windows.
Možnost 1: Služby
- Pomocí Windows-R vyvolejte pole run.
- Zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
- V seznamu Služby vyhledejte klienta HP Touchpoint Analytics.
- Pokud je k dispozici, je nainstalován program HP Touchpoint Manager.
- Pokud tam není, přejděte na možnost 2.
- Poklepáním na službu otevřete její podrobnosti.
- Nastavte jeho spouštěcí typ na zakázané.
- Zvolte Stop pro zastavení v aktuální relaci.
Možnost 2: Programy Windows
- K načtení pole spuštění použijte Windows-R.
- Zadejte appwiz.cpl a načtěte aplet ovládacího panelu Programy a funkce.
- Vyhledejte program HP Touchpoint Manager.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na název programu a vyberte příkaz Odinstalovat.
Odinstalace programu by měla také odstranit službu.
Závěrečná slova
Instalace invazivních služeb bez souhlasu uživatele by měla být velká ne-ne, ale zdá se, že k tomu dochází poměrně často.
Nyní jste : Někteří uživatelé HP, kteří mají nainstalovanou tuto novou telemetrickou službu?
