Společnost Microsoft vydala druhou kumulativní aktualizaci KB4490481 pro Windows 10 verze 1809 dne 3. dubna 2019, aby vyřešila velký počet problémů a provedla některé změny v systému.
Pokaždé, když jsem se pokusil nainstalovat aktualizaci do počítače se systémem Windows 10 Pro, narazil jsem na cihlovou zeď. Windows Update by nainstaloval aktualizaci v pořádku, ale způsobil by chybu modré obrazovky Výjimka systémové služby při prvním spuštění systému po instalaci aktualizace.
Musel jsem použít Obnovení systému k obnovení stavu systému, další možnosti řešení problémů, např. Oprava spouštění, v té době nefungovaly.
Společnost Microsoft tento problém oficiálně nepotvrdila, není uvedena jako známý problém na stránce podpory KB4490481.
Oprava výjimky systémových služeb
Uživatel na fóru Můj digitální život publikoval řešení problému včera. Uživatel navrhl odstranit určité položky z registru Windows, aby se problém vyřešil, a přiměl KB4490481 nainstalovat na počítače, které předtím hodily bluescreen.
Poznámka : Proces vyžaduje úpravu registru. Přesněji, odstranění položek z registru. Než budete pokračovat, doporučujeme vám zálohovat registr nebo alespoň klíče, které se chystáte vymazat. Možností je také vytvoření bodu obnovení systému.
Proces
- Klepněte na klíč Windows, zadejte regedit.exe a načtěte Editor registru.
- Potvrďte výzvu UAC zobrazenou Windows.
- Přejít na Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
- Vyhledejte tam následující položky a klikněte pravým tlačítkem myši na jejich odstranění a v kontextové nabídce vyberte příkaz „odstranit“:
- MS PGothic MC
- Segoe Media Center
- Světlo mediálního centra Segoe
- Segoe Media Center Semibold
Poté nainstalujte aktualizaci KB4490481 znovu. Aktualizace by měla projít tentokrát, aniž by systém Windows 10 po instalaci aktualizace házel modrou obrazovku při prvním úplném spuštění systému.
Závěrečná slova
Není jasné, proč by tyto položky byly příčinou chyby modré obrazovky po instalaci aktualizace. Zdá se, že tato čtyři písma jsou propojena s Media Center, které společnost Microsoft odstranila z Windows 10 (viz seznam alternativ Media Center).
Je to zvláštní, že něco tak obyčejného, jako jsou položky v registru, způsobí, že celý systém vyvolá chybu bluescreen.
Pokud se však během instalace KB4490481 setkáte se stejnou chybou systémové výjimky, možná budete chtít zkusit odstranit položky z registru, abyste zjistili, zda problém vyřešil na vašem konci.
