Zprávy přicházejí vlevo a vpravo, že nejnovější aktualizace zabezpečení pro systémy Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2012 R2 způsobují problémy za počítači, na kterém jsou nainstalovány, za určitých okolností.
Přidal jsem poznámku do úterního Přehledu oprav pro tento měsíc aktualizace systému Windows, ale problém se zdá ještě rozšířenější, než se původně myslelo.
Aktualizace : Společnost Microsoft přidala problém ke známým problémům na stránkách podpory, které upozorňují na problém s nekompatibilitou s produkty Sophos. Microsoft zablokoval zařízení s postiženým softwarem Sophos v přijímání aktualizace.
Co zatím víme
Tento problém se týká pouze operačních systémů před Windows 10, přinejmenším to, co bylo v té době hlášeno. Jinými slovy: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 a Windows Server 2012 R2.
Aktualizace, které mohou způsobit problémy, jsou:
- Aktualizace KB4493448 Aktualizace pouze pro Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 Měsíční kumulativní aktualizace pro Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1
- Aktualizace KB4493467 pouze pro Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Měsíční kumulativní aktualizace pro systémy Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
- Aktualizace KB4493450 pouze pro Windows Server 2012
- KB4493451 Měsíční kumulativní aktualizace pro systém Windows Server 2012
Problém
Sophos hlásí, že stroje s touto aktualizací mohou selhat při zavádění systému. Počítač se zmiňuje o systémech, které jsou konkrétně nainstalovány Sophos Central Endpoint a SEC, a doporučuje neinstalovat novou aktualizaci v tomto okamžiku.
Pokud je aktualizace již nainstalována, Sophos doporučuje zavedení do nouzového režimu, deaktivaci Sophos Antivirus, zavedení do běžného systému, odinstalaci aktualizace Windows tam a aktivaci služby Sophos Anti-Virus poté.
Avast zveřejnil na webu společnosti KB článek podpory, který popisuje podobný problém. Společnost uvádí, že počítače se systémem Avast for Business a Avast Cloud Care na počítačích se systémem Windows se mohou po instalaci nových aktualizací systému Windows zamknout nebo zamrznout.
Počítače se systémem Windows (zejména počítače se systémem Windows 7) se při spuštění zamknou nebo zamrznou po aktualizaci společnosti Microsoft KB4493472, KB4493448 a KB4493435.
Některé z těchto strojů se nemohou zcela přihlásit a některé se přihlásit po velmi dlouhém časovém období.
Avast navrhuje, aby uživatelé také aktualizovali aktualizaci a zveřejnili pokyny, jak to provést na propojené stránce podpory.
Společnost Microsoft dosud problém neuznala; zatím žádný článek podpory neuvádí problém jako známý problém.
Před instalací jakékoli nové aktualizace systému Windows do počítačů se doporučuje vytvořit zálohu systému.
Nyní jste : Máte problémy s instalací po instalaci těchto aktualizací? (přes Ask Woody)
