Jedním z nejzajímavějších doplňků v prohlížeči Firefox 3.6 je nová stránka podpory nazvaná o: podpora, která může uživatelům Firefoxu, administrátorům a technikům pomoci vyřešit problémy s webovým prohlížečem.
Na stránce podpory jsou uvedena důležitá nastavení aplikací, rozšíření a změněných konfigurací, které vám pomohou vyřešit různé problémy, se kterými se můžete při používání prohlížeče setkat.
Pokud spouštíte nejnovější verzi prohlížeče Firefox, zadejte do adresy prohlížeče about: support a stisknutím klávesy Enter na klávesnici načtěte stránku podpory.
Stránka rozdělí informace do skupin, aby byla o něco jednodušší. První, základní základy aplikace, obsahuje seznam důležitých informací, jako je verze Firefoxu, kanál, zda je povolen bezpečný režim nebo více procesů.
Spojuje se s několika interními stránkami, které vám poskytují další informace o prohlížeči, a má užitečné tlačítko Zobrazit složku, které otevře složku profilu v počítači.
Firefox about: support
Následující skupina uvádí zprávy o selhání generované Firefoxem za poslední tři dny. To funguje, pouze pokud jste nevypnuli hlášení o selhání. Kliknutím na odkaz „všechny zprávy o selhání“ otevřete historii, která obsahuje i starší zprávy.
Následující část obsahuje seznam všech nainstalovaných rozšíření. Každá přípona je uvedena s názvem a verzí, bez ohledu na to, zda je povolena nebo ne, a jejím ID rozšíření.
Graphics, další skupina, uvádí informace o grafickém zpracování a navíc poskytuje určitou diagnostiku.
Upravené předvolby jsou pravděpodobně nejdůležitější pro řešení problémů s webovým prohlížečem. Uvádí všechny konfigurační parametry (přibližně o: config), které byly uživatelem změněny. Často jsou příčinou problémů, které se vyskytnou v prohlížeči.
Další skupiny jsou uvedeny na konci stránky. Pokrývají databázi míst, předvolby uzamčení, JavaScript, verze knihovny a informace o usnadnění přístupu.
Stránka about: support může být užitečná v různých situacích, ale především při řešení problémů s prohlížečem.
Aktualizace : About: support je nyní nedílnou součástí každé verze Firefoxu vydané po počáteční 3.6 verzi. Mozilla dále přidala odkaz do nabídky Nápověda prohlížeče. Uživatelé, kteří kliknou na informace o odstraňování problémů, se na nové kartě prohlížeče dostanou na stránku about: support.
Aktualizace 2: Podpora prohlížeče Firefox 3.6 skončí v dubnu 2012 a uživatelé pobočky 3.6 jsou vyzváni, aby místo toho aktualizovali svůj prohlížeč na nejnovější stabilní verzi Firefoxu, aktuálně Firefox 11 nebo Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Firefox 3.6 po dubnu již nebude Mozilla podporován ani udržován.
