KB4057291 je nová aktualizace pro operační systém Microsoft Windows 10, která řeší problémy se zobrazováním v systémech se staršími kartami AMD.
Oprava je speciálně pro PC s AMD staršími kartami, které získaly aktualizaci ovladače prostřednictvím Windows Update, což přineslo verzi ovladače na 22.19.128.0.
Microsoft připustil, že ovladač byl chybně vytlačen a že to mělo za následek různé problémy související se zobrazením.
Uživatelé nemohli pracovat s nastaveními pro více monitorů a ovládat rozlišení displeje po aktualizaci podle společnosti Microsoft.
Rozlišení monitoru a rozlišení displeje nefungují pro některé starší karty AMD (například Radeon HD 2000, HD3000 a HD4000), které omylem přijímají ovladač 22.19.128.0.
Tato aktualizace nainstaluje ovladač pro obnovení funkcí pro více monitorů a ovládání rozlišení.
Po instalaci aktualizace ovladače byla k dispozici pouze tři rozlišení obrazovky, 800x600, 1024x768 a 1280x1024, bez ohledu na možnosti dotyčného monitoru.
Řešení bylo nalezeno rychle: uživatelé museli ve Správci zařízení obnovit předchozí verzi ovladače. Tím byl obnoven starý ovladač a obnovena funkčnost v postiženém systému.
Společnost Microsoft vydala aktualizaci KB4057291 pro Windows 10 verze 1703 (Creators Update) a Windows 10 verze 1709 (Fall Creators Update) výhradně k vyřešení problému.
Oprava je k dispozici prostřednictvím služby Windows Update a také jako přímé stažení na webu Microsoft Update Catalog.
Ovladač by se měl nainstalovat automaticky na systémy používající Windows Update (pokud nebyly v systému provedeny změny po chybné instalaci ovladače).
Manuální kontrolu aktualizací můžete spustit následujícím způsobem:
- Klepněte na klíč Windows, zadejte Windows Update a kliknutím načtěte aktualizační službu.
- Klepnutím na „Zkontrolovat aktualizace“ spustíte kontrolu ruční aktualizace.
- Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace KB4057291.
Pokud aktualizaci nedostanete na webu Windows Update, zkuste ruční instalaci stažením z webu Microsoft Update Catalog.
Kliknutím na tento odkaz otevřete aktualizaci na webu Microsoft Update Catalog Stáhněte si ji kliknutím na tlačítko Stáhnout vedle verze systému Windows 10 postiženého systému a stáhněte všechny soubory jednotlivě do místního systému. (přes Deskmodder)