Společnost Microsoft vydala finální verzi aplikace Internet Explorer 9 včera a většina uživatelů, kteří projeví zájem, nebude mít žádné problémy s instalací webového prohlížeče ani aktualizací své předchozí verze aplikace Internet Explorer. Někteří uživatelé na druhé straně mohou obdržet chybové zprávy, například Internet Explorer nedokončil instalaci při spuštění instalačního souboru aplikace Internet Explorer 9.
Hlavním důvodem této chybové zprávy je skutečnost, že v systému je nainstalována verze beta, náhled sestavení nebo vydání kandidátské verze aplikace Internet Explorer 9, která brání instalaci konečné verze.
Instalace aplikace Internet Explorer nedokončila
Instalační program může pokračovat, protože v počítači je nainstalována novější verze aplikace Internet Explorer.
Chybová zpráva se nezobrazí, pokud je v systému nainstalována aplikace Internet Explorer 8 nebo IE7. V tomto případě je aktualizace možná bez problémů. Uživatelé, kteří obdrží chybovou zprávu, by se měli podívat v části Odinstalovat program na ovládacím panelu a zjistit, zda zde není uvedeno dřívější sestavení aplikace Internet Explorer. Musíte se ujistit, že jste hledali jak v seznamu softwaru třetích stran, tak v Instalovaných aktualizacích . V mém testovacím systému byly sestavení náhledů aplikace Internet Explorer nainstalovány do seznamu třetích stran, zatímco kandidát na verzi byl nainstalován v části Installed Updates.
Před dokončením odinstalace aplikace Internet Explorer je třeba restartovat systém Windows. Podívejte se, jak odinstalovat Windows Internet Explorer 9, kde najdete další informace o odinstalování a odstraňování problémů.
Někteří uživatelé se mohou stále potýkat s problémy, zejména pokud odinstalace nemohla být úspěšně dokončena. To byl případ 64bitového testovacího systému Windows 7 Professional, který zobrazoval chybové zprávy, když odinstalace pokračovala i po restartování systému.
Stejná chybová zpráva (nedokončená instalace) se znovu objevila, když jsem se pokusil spustit instalaci aplikace Internet Explorer 9, bez ohledu na to, zda jsem se pokusil nainstalovat 32bitové nebo 64bitové vydání webového prohlížeče společnosti Microsoft nebo instalační soubory offline.
Našel jsem položku znalostní báze Microsoft Knowledge Base, která navrhuje spuštění instalace s oprávněními správce. K vyřešení chyby bylo nutné kliknout pravým tlačítkem myši na IE9-Windows7-x64-enu.exe a vybrat Spustit jako správce. V nastavení aplikace Internet Explorer 9 nebyly zobrazeny žádné další chybové zprávy a prohlížeč jsem přece jen dokázal nainstalovat.
Pokud tento problém nevyřeší váš počítač, obsahuje průvodce řešením problémů znalostní báze.
