Společnost Microsoft dnes na nové stránce podpory uvedla, že okamžitě zavírá kategorii knih v obchodě Microsoft Store.
Zákazníci Microsoft Store již od dnešního dne nemohou kupovat nové e-knihy, kategorie již v obchodě není uvedena.
Zákazníci, kteří si zakoupili e-knihy v obchodě Microsoft Store, ztratí přístup k těmto knihám počínaje červencem 2019. Společnost Microsoft poskytne zákazníkům plnou náhradu za všechny zakoupené knihy za předpokladu, že původní způsob platby je stále platný. Zákazník, jehož způsob platby již není platný, a zákazníci, kteří zaplatili pomocí dárkových karet nebo kreditu obchodu, získají místo toho kredit Microsoft Store.
Komerční a bezplatné e-knihy budou odstraněny počínaje červencem 2019. Zákazníci si mohou přečíst knihy a přístupové poznámky až do července 2019. Zákazníci, kteří přidali poznámky do knih, získají na svůj účet Microsoft další kredit ve výši 25 $.
Společnost Microsoft učinila z aplikace Microsoft Edge výchozí čtečku elektronických knih v systému Windows 10, když spustila aktualizaci Creators Update v roce 2017. Knihy v aplikaci Microsoft Edge budou odstraněny současně.
Společnost Microsoft nerozšiřuje kategorii knih z Microsoft Store do oblastí mimo USA, což naznačuje, že uzavření ovlivní omezený počet uživatelů.
Kategorie knihy není první, kterou společnost Microsoft odstranila z Obchodu; v roce 2017 společnost zrušila aplikaci Groove Music and Music Pass a v roce 2018 odešla Groove Music pro iOS a Android.
Závěrečná slova
Zákazníci společnosti Microsoft, kteří knihy zakoupili nebo si stáhli knihy zdarma, si je musí přečíst do července 2019. Poznámky budou ztraceny, když společnost Microsoft odebere přístup a společnost neodhalila žádné plány nabídnout možnosti exportu.
Toto přerušení dokazuje něco (znovu), které jsem už roky kázal: online nákupy mohou být pohodlné, ale můžete kdykoli ztratit přístup k digitálním produktům. Nákupy ohrožují nejen malé společnosti. Pokud to nedokáže jedna z nejúspěšnějších společností na světě, může to být jakákoli společnost, která tak činí.
Microsoft vrací nákupy je jediným správným způsobem, jak se vypořádat s uzavřením. I když to nepomůže zákazníkům, kteří investovali čas a peníze do obchodu, je to lepší, než je pouze uzavřít bez řádné kompenzace.
Pro společnost Microsoft se vypíná druhá spotřebitelská služba Store. Zákazníci, kteří používají obchod k nákupu digitálních her, aplikací nebo médií, se mohou ptát, zda je nákup v obchodě tak dobrý nápad.
Microsoft se zdá, že se vzdává mnoha spotřebitelských produktů, Windows Phone je dalším příkladem a člověk se musí divit, jak to bude vypadat za rok nebo dva.
Má smysl alespoň do určité míry upustit od služeb a produktů, které nejsou lukrativní, ale zákazníci, kteří tyto produkty používali, se budou cítit spáleni, i když dostanou náhradu.
Nyní vy: Jaký je váš názor na současnou strategii společnosti Microsoft? (přes Dr. Windows / Thurott)
